অ্যাপল পে এবং পেপালের মতো মোবাইল মানি সিস্টেমগুলি বিশ্বজুড়ে জনপ্রিয়তার সাথে বেড়ে চলেছে, তবে কেনিয়াতে একটি ফোন দিয়ে জিনিসপত্র এবং পরিষেবা প্রদানের বিষয়টি বহু বছর ধরে প্রচলিত ছিল, একটি সহিংস বিদ্রোহের পরে এম-পেসা উত্থানের কারণ হয়েছিল।
২০০ December সালের ডিসেম্বরের শেষদিকে, কেনিয়াতে বর্তমান রাষ্ট্রপতি মাওয়াই কিবাকিকে রাষ্ট্রপতি নির্বাচনের বিজয়ী ঘোষণা করার পরে সহিংসতা শুরু হয়েছিল। পরবর্তী 59 দিনের মধ্যে, 1, 400 মানুষ মারা গিয়েছিল এবং 600, 000 তাদের বাড়ি থেকে বাস্তুচ্যুত হয়েছিল। দেশ গৃহযুদ্ধের দ্বারপ্রান্তে নির্ভীকভাবে ছড়িয়ে পড়ায় দেশের অবকাঠামো বন্ধ হয়ে যায়।
মাত্র কয়েক মাস আগে, কেনিয়াতে দেশের বৃহত্তম মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর সাফারিকোম দ্বারা এম-পেসা নামে একটি মোবাইল মানি প্রযুক্তি চালু করা হয়েছিল। এম-পিএসএর জন্মের দিকে পরিচালিত গবেষণার জন্য যুক্তরাজ্যের আন্তর্জাতিক উন্নয়ন ও ভোডাফোন বিভাগের অর্থায়ন হয়েছিল, সংস্থাটি লক্ষ্য করেছিল যে কিছু কেনিয়াবাসী মুদ্রার ফর্ম হিসাবে মোবাইল ফোনের ক্রেডিট ব্যবহার করছে।
বাড়িতে টাকা পাঠানোর জন্য এম-পেসা ব্যবহার করা হচ্ছে
এম-পিএসএ কেনিয়াবাসীদের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ছাড়াই কেবল তাদের ফোন ব্যবহার করে অর্থ প্রেরণ এবং গ্রহণের অনুমতি দেয় এবং প্রাথমিকভাবে একটি ফোন ব্যবহার করে loanণ পরিশোধের অনুমতি দেওয়ার জন্য তৈরি করা হয়েছিল built কিন্তু যখন এটি চালু করা হয়েছিল, পরিষেবাটি নাইরোবির মতো বড় কেনিয়ার শহর থেকে গ্রামীণ অঞ্চলে তাদের বাড়িতে पैसे পাঠাতে চায় এমন লোকদের লক্ষ্য করে।
নীচের ভিডিওটিতে এম-পিএসএর জন্য প্রাথমিক বিপণন প্রচার দেখানো হয়েছে এবং এটি কীভাবে কাজ করেছে তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছে।
এজেন্টগুলির একটি বিস্তৃত নেটওয়ার্ক থাকা সত্ত্বেও, ব্যবহারকারীরা নগদ অর্থ প্রদান করতে এবং এম-পেসা অ্যাকাউন্টগুলি শীর্ষে রাখতে চাইলে কারা যান, প্রাথমিকভাবে পরিষেবাটি বন্ধ হয় নি। 2007 এর শেষে যখন সমস্যা শুরু হয়েছিল, তবে এম-পেসা কেনিয়ায় আরও গুরুতর এবং গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা নিয়েছিল।
“এই সহিংসতা চলার সাথে সাথে প্রচুর রাস্তা নেটওয়ার্ক অবরুদ্ধ ছিল। বাসায় নগদ বান্ডিল - বাড়িতে টাকা পাঠানোর traditionalতিহ্যগত রুটগুলি বন্ধ হয়ে গেছে got সুতরাং এটি লোকজনকে এম-পেসাতে বাধ্য করেছিল, "ডানকান গোল্ডি-স্কট, মোবাইল ফোনের বিশেষজ্ঞ, যিনি আফ্রিকার দশ বছরেরও বেশি সময় ধরে স্টার্টআপ সংস্থাগুলিতে বিনিয়োগ করেছেন, দ্য কালচার ট্রিপকে বলেছেন।
তার পর থেকে, এম-পেসার জনপ্রিয়তা বেড়েছে এবং ট্যাক্সিটি থেকে শুরু করে, গৃহস্থালীর বিলে, কর্মচারীদের বেতন পর্যন্ত প্রায় কোনও কিছুর জন্য এই পরিষেবাটি ব্যবহার করা যেতে পারে। ২০১৪ সালের মধ্যে প্রায় ২০ মিলিয়ন কেনিয়া এম-পেসা ব্যবহার করছে। অন্যান্য প্রতিবেদনে দেখা গেছে যে ২০১৩ সালে দেশের জিডিপির ৪৩ শতাংশ মোবাইল মানি সিস্টেমে প্রবাহিত হয়েছিল।
“আপনি কেনিয়ায় থাকাকালীন আপনাকে মানিব্যাগ বহন করতে হবে না। এটি এখন পয়েন্টে পৌঁছেছে, যেখানে লোকেরা নগদ বাইরে নেয় না, তারা এটি সেখানে রেখে দেয় এবং এটি দিয়ে সমস্ত কিছুর জন্য অর্থ প্রদান করে, ”গোল্ডি-স্কট ব্যাখ্যা করে।
এম-পেসার সাফল্য কেনিয়ার জনগণের জন্য সুযোগের এক বিস্তৃতি উন্মুক্ত করেছে। গ্রামীণ অঞ্চলে কেনিয়াবাসীরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবসা শুরু করার জন্য loansণ পেতে পারে এবং এম-পেসা প্রদানের ব্যবহার করে এমন আরও অনেক পরিষেবা চালু করা হয়েছে। একটি উদাহরণ হ'ল এম-কোপা, যা বিদ্যুৎ গ্রিডের বাইরে থাকা অঞ্চলগুলিতে কেনিয়াবাসীদের সৌর আলো সরবরাহ করে। ব্যবহারকারীরা লাইটগুলিতে একটি সামান্য ডাউন পেমেন্ট প্রদান করতে সক্ষম হন এবং তারপরে এম-পেসা-র মাধ্যমে কিস্তির বাকী ব্যয়টি শোধ করতে পারবেন। যদি অর্থ প্রদান না করা হয়, লাইট বন্ধ হয়ে যায়। ২০১ February সালের ফেব্রুয়ারিতে, এম-কোপা একই মডেলের উপর ভিত্তি করে একটি সোলার টিভি পরিষেবাও চালু করেছিল।
গোল্ডি-স্কট বি-পেপা সহ এম-পেসা-র আশেপাশে বেশ কয়েকটি সংস্থা শুরু করেছে, যা গ্লোবাল ক্রিপ্টোকারেন্সি বিটকয়েনকে এম-পেসা-র সাথে সংযুক্ত করে। এই পরিষেবাটি মূলত কেনিয়ার বাইরের বড় সংস্থাগুলি ব্যবহার করে যারা দেশের অভ্যন্তরে বিপুল সংখ্যক ঠিকাদারকে ছোট ফি দিতে চায়। "কর্পোরেট ক্লায়েন্টরা আমাদের একটি বিটকয়েন পেমেন্ট দেয় এবং আমরা ঠিকাদারদের এক হাজার $ 20 কেনিয়ার শিলিং প্রদান করি, " গোল্ডি-স্কট বলেছেন।
